우리는 귀로 듣는 것보다 더 많은 것을 보아야 한다.

눈으로 읽고 가슴으로 느껴야 한다.

만사가 다 잘되고 있다고 말하는 동안에도

그의 이마에 근심으로 접히는 주름을 놓치지 말아야 한다.

몸짓이 보여주는 언어를 주시해야 한다.

세상에서 가장 강한 사람은...

상대방의 마음 속으로 들어갈 줄 아는 밝은 눈을 가져야 한다.

타인의 내면을 진정으로 이해하고 받아들이는 일은

세상을 이해하고 받아들이는 일의 첫걸음이 되기 때문이다.

세상에서 가장 강한 힘 경청에서